本政策覆盖 kaiyun-club-hub.com.cn 域名下的全部页面，也覆盖你主动写信到客服邮箱之后产生的往来记录。站内的赛程表浏览、球员档案检索、规则词条翻页这些操作，都落在这个范围里。
需要单独说明的是页面里的站外链接。赛果条目、资料来源位置有时会标注外部地址，点击之后你离开本站，对方的收集方式与保存规则由对方说明，本站既无法控制，也无法代为删除。
你可以先确认自己关心的是站内页面行为，还是从站内点出去之后的站外行为。前者由这份说明负责，后者需要直接联系对应站点。
本站页面是提前生成好的静态文件，你打开哪一页，页面本身不会往你的设备里写东西。服务器在回应请求时会产生基础记录，通常只有请求发生的时间段、被请求的页面地址、浏览器类型与来源地址这几项。
这些记录按天汇总查看，用来判断某个栏目是否正常打开、哪类页面需要调整结构、有没有异常的批量请求。记录不用于识别你是谁，也不与任何账号关联——本站本来就没有账号体系。
你可以使用浏览器的无痕模式访问，或在离开后清理本地历史。清理不会影响本站页面的正常显示，赛程与档案内容照常可读。
本站使用少量 Cookie 与浏览器本地存储，只承担一件事：记住界面状态。比如你上次停留在哪个赛事分组、标签页切到了哪一栏、折叠面板是展开还是收起。这些值存在你自己的浏览器里，不上传。
站内没有广告脚本，没有跨站行为追踪，也不会把界面状态和你的身份、来信内容拼到一起。换句话说，清除这些数据之后，我们对你的了解和你第一次来的时候一样多。
你可以在浏览器设置里单独清除本站的 Cookie 与本地存储。清除后再次访问会回到默认状态，所有数据条目仍然完整可查。
你写到客服邮箱的信件，我们会收到四类内容：你的邮箱地址、邮件正文、你主动附上的截图或文件，以及这封信的收发时间。除此之外不会额外采集任何东西。
这些内容只服务于两件事——回复你的问题，以及在涉及数据口径核对时留下来作为线索。信件不会被打散分发，也不会被整理成公开内容发布在站内任何栏目。
你可以在来信里只提供解决问题所需的最少信息。如果某份附件不希望被长期保留，在邮件中直接写明即可，我们会在答复完成后删除它。
收到的信息对应两个明确用途：答复你的询问，以及核对站内字段是否与来源一致。核对完成之后，我们只留下结论，过程性的比对材料不再单独保存。
本站不做用户画像，不根据来信频次判断你的偏好，也不会用这些内容向你推送任何条目。你写来的信不会被当作素材，放进专题观察或者交流社区的任何一个话题里。
你可以在来信开头就说明希望得到的答复范围。如果只是想确认某个字段的口径，写清页面地址与字段名称即可，不必附上更多背景。
本站不向任何第三方出售、出租或交换你的信息。邮件往来内容不会因为运营之外的原因对外提供，也不存在把来信列表交给外部机构的做法。
页面里出现的站外地址，只是信息来源的标注。点击之后你进入的是对方站点，对方如何收集、如何使用、保留多久，由对方的说明决定。我们无法查看对方如何处理，也无法替你提出删除要求。
你可以在点击站外链接前先留意地址变化。如果对某个站外页面的处理方式有疑问，请直接联系该站点，本站无法代为处理。
访问日志采用滚动覆盖的方式保留约四周。超过这个周期之后，旧的记录会被新的记录顶掉，不做长期归档，也不从日志里提取任何用于分析个人行为的内容。
邮件往来的保存时间与问题是否处理完毕挂钩。信件在你收到答复之后继续保留约六个月，用途只有一个——下次有人问同类口径问题时可以做参照。期满后整封信件删除，不再保留。
Cookie 与浏览器本地存储由你的浏览器掌管，本站不设定失效时间。你什么时候清理，它就什么时候消失。
你可以随时要求提前删除与你相关的邮件往来记录，不必等到六个月期满。提出方式见下一节。
你可以就三件事提出请求：确认本站是否保留与你的邮件往来、要求更正其中记错的信息、要求删除已经保留的记录。前两项在收到之后尽快核对答复，删除请求在确认来信人与记录对应之后执行。
请求统一通过客服邮箱 kefu@kaiyun-club-hub.com.cn 提出，来信中写明请求类型，并附上可定位记录的时间线索。工作日内二十四小时会收到回复。电话 400-6870-9904 不接受直接受理，如需电话沟通，请在同一封邮件里说明，我们会安排回拨。
关于邮件回复的排期与可受理范围，可以查看联系咨询页；站内赛程、球员与租借数据如何被引用与转载，另见使用条款。
你可以从首页出发核对本站收录范围，再决定要提出哪一类请求。一次来信只写一件事，处理起来更快。